profissoes do futuro

Profissões do futuro: um guia para se preparar para as novas tecnologias

Todas as profissões do futuro têm uma característica em comum: a transformação tecnológica que estamos vivendo. Se você está iniciando sua vida profissional, provavelmente deve ter muitas dúvidas e já percebeu como as carreiras tradicionais podem sofrer grandes mudanças em alguns anos. Nesse cenário, podemos destacar o desenvolvimento das tecnologias de Inteligência Artificial (IA) e o…

Perícia forense digital

Atendimento Inteligente: Inteligência Artificial por trás dos telefones

Por Fernando Secali *, Os gurus do planejamento estratégico e do relacionamento com o cliente sugerem que a criatividade e inovação sejam as soluções para um mercado altamente competitivo, onde as mudanças nos produtos e serviços acontecem de uma forma extremamente veloz.  Seguindo seus ensinamentos, as áreas de marketing, comunicação, planejamento estratégico e atendimento ao…

Inteligência de Negócios na Era Digital: Tendências e Estratégias!

Uma boa gestão empresarial passa por uma sólida estratégia de Inteligência de Negócios. Mais do que uma tendência, esse é um reflexo claro da Indústria 4.0 e da transformação digital. O uso de dados como ferramenta para a tomada de decisão estratégica potencializa as possibilidades de sucesso de uma companhia, contribui para a gestão de crises e pode…